《江苏省物业管理条例》要点
江苏省对物业服务、业主自治、公共收益和维修资金管理的细化规定。
说明
《江苏省物业管理条例》是江苏省人大常委会制定的地方性法规，在国家《民法典》《物业管理条例》基础上，对本省物业管理活动作出细化规定。条例历经多次修订，以下为与业主关系密切的要点概述，具体条文请以江苏省人大常委会、江苏省住房和城乡建设厅官方发布的最新文本为准。
一、业主组织建设
- 对业主大会的筹备、首次业主大会召开、业主委员会选举与换届作出了具体程序规定；
- 明确街道办事处（乡镇人民政府）对业主大会、业主委员会的指导和监督职责；
- 支持在业主委员会中建立党的组织，推动党建引领社区治理。
二、物业服务
- 物业服务企业应当按照合同约定和服务标准提供服务，并在物业管理区域内显著位置公示服务内容、服务标准、收费项目和收费标准、投诉电话等信息；
- 物业服务企业应当建立报修、投诉处理制度，及时处理业主的报修和投诉；
- 物业服务合同终止时，物业服务企业应当按规定办理交接，不得拒绝退出或者擅自撤离。
三、公共收益与收费
- 利用业主共有部分经营产生的收益，在扣除合理成本后归全体业主所有，应当单独列账，定期公布收支情况；
- 业主大会可以决定公共收益的使用方式，如补充专项维修资金、支付公共设施维修费用等。
四、监督管理
- 住房城乡建设（物业）主管部门负责物业管理活动的监督管理，建立物业服务企业信用管理制度；
- 业主、业主委员会可以向主管部门投诉物业服务企业的违法违规行为。
五、业委会提示
本小区代收公共收益“5 个工作日内转入”的要求，已写入经业主大会表决通过的《悬珠花园公共收益管理使用细则》，对物业公司具有约束力。